Если при выборе фильмов или сериалов вы ориентируетесь на «объективный» рейтинг, который составляется якобы по оценкам зрителей, то у нас для вас плохие новости…
Оценки потребителей сейчас имеют огромный вес. При выборе товаров на маркетплейсах все обращают внимание на количество звездочек, выставленных понравившейся вещице предыдущими покупателями. По той же системе люди привыкли выбирать кинотовар. Даже если речь идет о просмотре сериала или фильма по телевизору, многие заходят сначала на интернет-платформы, где все проекты теперь появляются раньше. И там же формируется их рейтинг.
Понятно, что не все отзывы могут быть честными, встречаются проплаченные. Соответственно, и погрешность в рейтингах всегда какая-то присутствовала. Но похоже, что теперь благодаря новым технологиям фальсификация оценок поставлена на поток.
На это обратили внимание некоторые профильные телеграм-каналы. Так, на одной из крупнейших стриминговых площадок у комедии «Невероятные приключения Шурика» образовался почти мусорный рейтинг — 5,1 (из 10). Но через некоторое время он подскочил до 6,5. И подскочил подозрительно резко: всего за четыре дня количество оценщиков выросло с 23 тысяч до почти 300 тысяч. Эксперты считают, что произошла искусственная накрутка рейтинга с помощью ботов. Причем подавляющее большинство ботов ставили фильму ТНТ 10 из 10.
В итоге «Приключения Шурика» сравнялись по количеству высших оценок с такими легендами кинематографа, как «Бесславные ублюдки», «Счастливое число Слевина», «Престиж» и «Карты, деньги, два ствола». Есть и другие примеры, когда оценки некоторых проектов слишком резко взмывали в высь — с мусорного уровня до уровня «это шедевр!». Люди потом смотрят и разочаровываются…
— То, что сегодня происходит с рейтингами фильмов, явление показательное: мы видим, что оценки пользователей превратились в экономический инструмент, — отмечает аналитик в сфере медиаресурсов Роман Острожный. — Рейтинги напрямую влияют на просмотры, рекламные деньги, алгоритмы рекомендаций и дальнейшую судьбу проекта. Когда от цифры зависит, будут ли фильм продвигать, покупать или показывать в прайм-тайм, возникает соблазн эту цифру корректировать. В ход идут боты, автоматизированные аккаунты, «фермы» оценок. Все это, кстати, давно используется не только в кино, но и в политике, маркетинге и торговле.
Зрителям важно понимать, что рейтинги фильмов уже нельзя считать ориентиром. Гораздо информативнее читать развернутые комментарии в сторонних источниках (не там, где представлен фильм), обращать внимание на независимые рецензии и сравнивать оценки на разных ресурсах. Сегодня ко всем рейтингам, опросам, публичным оценкам и т. д. надо относиться с долей скепсиса. Очень часто за красивыми цифрами стоит не народное признание, а хорошо организованная цифровая кампания.